EN
RU
ГЛАВНАЯ
 
Галерея Женской Куклы
Спецификации Кукол
НОВОСТИ
Аксессуары
Транспортировка и получение куклы
КОНТАКТНАЯ ФОРМА
Ссылки
КАК ЗАКАЗАТЬ
Часто Задаваемые Вопросы

КАК ЗАКАЗАТЬ

 

КАК ЗАКАЗАТЬ  

 

Общие условия  

Чтобы заказать куклу от компании «Anatomical Doll», необходимо заполнить форму заказа, нажав кнопку "ORDER", обязательно указав Ваш e-mail. После этого мы свяжемся с Вами в течение нескольких дней по указанному Вами телефону или электронной почте и оговорим нюансы заказа и возможные способы оплаты.  

После поступления от Вас авансового платежа в размере $1200 ( за стандартный заказ), заказ помещается в очередь на изготовление. Сумма аванса может варьироваться от 20- 50% (зависит от объема и сложности работы). Срок ожидания, до начала выполнения Вашего заказа от 4 до 12 недель, в зависимости от производственной нагрузки и количества заказов на тот период времени.  

Вы будете дополнительно информированы о начале работы над выполнением вашего заказа. После уведомления о начале изготовления Вашего заказа в течении 7 дней Вы должны оплатить остаток стоимости куклы. Заказ отправляется только по 100% предоплате. До начала работы над Вашим заказом, Вы можете направить нам дополнительные пожелания или изменения по внешнему облику куклы, касающиеся парика, макияжа и т.п.  

 

Соблюдение конфиденциальности  

Работа с каждым заказом производится индивидуально, со строгим соблюдением принципов конфиденциальности и защиты предоставленной Вами информации.  

Готовая кукла поставляется в надежной, полностью закрытой таре, надпись на упаковке не содержит данных о характере товара, по внешнему виду тары никто не сможет узнать, что именно Вы получаете.  

Мы уважаем и ценим наших клиентов, поэтому примем все меры, чтобы гарантировать неприкосновенность Вашей частной жизни.  

 

Подтверждение заказа  

Мы подтвердим сделанный Вами заказ по электронной или обычной почте, телефону или факсу, в зависимости от того, какой способ Вы выберете в бланке заказа.  

 

Условия продажи и оплата  

Оплата принимается банковским переводом. Все продажи являются окончательными. Приобретенный товар назад не принимается и не обменивается. Заказ передается в производство только при условии его 100-процентой оплаты. При отмене заказа до начала производства куклы сумма оплаты в размере уплаченного аванса не возвращается (данная сумма покрывает производственные расходы, время затраченное на клиента, материалы и пр.) Если изделие уже находится в стадии производства, то отказаться от заказа Вы не можете. Если Вы все же вынуждены отменить заказ, то мы оставляем за Вами право вернуться к заказу через год-два. Сумма уже оплаченного аванса сохраняется за Вашим заказом.  

 

Отгрузка готового изделия  

Готовые куклы отправляются заказчику воздушным транспортом в специально разработанной для этого прочной и безопасной таре, исключающей возможность случайного повреждения куклы.  

Отправка заказа на абонентский ящик невозможна, мы должны располагать точным адресом, куда надлежит доставить груз.  

При поставке товара за пределы Российской Федерации, данные международные отправления могут облагаться таможенными сборами и пошлинами на ввозимые товары в соответствии с законодательством той страны, куда осуществляется доставка.  

По любым вопросам, связанным с заказом и доставкой кукол, Вы можете написать нам в разделе «Контактная форма», при необходимости пометив свое письмо, как «частное».  

 

Вы можете позвонить нам с 10:00 -20:00, понедельник- пятница. Разница во времени Москва- Владивосток +7 часов.  

Если Вы по каким-либо причинам не можете дозвониться, свяжитесь с нами через контактную форму. В течение трех суток мы обязательно с Вами свяжемся.  

 

ПЕРЕЙТИ К ФОРМЕ ЗАКАЗА